Zásady ochrany osobních údajů

Jaké informace shromažďujeme?

Při interakci s našimi webovými stránkami a službami můžeme shromažďovat různé typy informací. Tyto informace nám pomáhají poskytovat a zlepšovat naše služby.

• Identifikační údaje: Vaše jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, dodací a fakturační adresa. Tyto údaje jsou nezbytné pro zpracování objednávek a komunikaci s vámi.
• Platební údaje: Informace související s platbami, jako jsou údaje o kreditní kartě nebo bankovním účtu. Tyto údaje jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných platebních bran a my je přímo neukládáme.
• Údaje o transakcích: Podrobnosti o produktech a službách, které jste si zakoupili, historie objednávek a preference.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časy návštěv, navštívené stránky a další diagnostická data. Tyto údaje nám pomáhají analyzovat používání webu a zlepšovat jeho funkčnost.
• Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky, včetně doby strávené na stránkách, kliknutých odkazech a dalších interakcí.

Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro plnění našich smluvních závazků vůči vám nebo pro splnění našich oprávněných zájmů, vždy s ohledem na vaše práva a svobody.

Jak vaše údaje používáme?

Vaše shromážděné údaje používáme k různým účelům, které jsou klíčové pro poskytování a zlepšování našich služeb.

• Zpracování objednávek: Vaše údaje jsou nezbytné pro přijetí, zpracování a doručení vašich objednávek.
• Komunikace: Používáme je k zasílání potvrzení objednávek, informací o stavu zásilky, odpovědí na vaše dotazy a k poskytování zákaznické podpory.
• Zlepšení služeb: Analýzou shromážděných dat neustále zlepšujeme naše produkty, služby a uživatelskou zkušenost na webových stránkách.
• Marketing a personalizace: S vaším souhlasem můžeme používat vaše údaje k zasílání personalizovaných nabídek, novinek a propagačních akcí, které by vás mohly zajímat.
• Plnění právních povinností: V některých případech jsme povinni uchovávat a zpracovávat vaše údaje pro splnění právních předpisů.
• Prevence podvodů: Analýzou dat pomáháme předcházet podvodům a zajišťujeme bezpečnost našich systémů.

Vždy se snažíme vaše údaje používat transparentně a spravedlivě, s respektem k vašim právům.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky. Pomáhají nám pamatovat si vaše preference, analyzovat, jak stránky používáte, a zobrazovat vám relevantní reklamy.

• Nezbytné cookies: Jsou klíčové pro základní funkčnost webu, jako je navigace a přístup k zabezpečeným oblastem. Bez nich by web nemohl správně fungovat.
• Analytické cookies: Shromažďují anonymní informace o tom, jak návštěvníci používají web, což nám pomáhá zlepšovat jeho výkon a design.
• Marketingové cookies: Používají se k sledování návštěvníků napříč webovými stránkami s cílem zobrazovat relevantní a poutavé reklamy.

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo kliknutím na odkaz Zásady používání cookies.